Bei dem Kunden handelt es sich um einen europaweit agierendes landwirtschaftliches Unternehmen. Das nach Kategorie 5 hergestellte Frischobst wurde an den Standorten in Spanien, Frankreich und Deutschland geerntet und verpackt. Es handelt sich um 3 selbstständige Unternehmen, die ihre Prozesse und Dokumente unterschiedlich handhabten. Durch die Einführung eines einheitlichen QM - Systems gelang es, die Prozesse und die Dokumentation an allen Standorten zu simplifizieren und gleich zu gestalten. Dadurch gelang es, die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen. Zudem ist das jetzige Konzept Arbeitnehmer freundlicher, da sich das Personal, welches an allen drei Standorten tätig ist, sich nicht ständig auf ein neues System umstellen muss.